Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2023

Chez Robinetterie Soldes Boutique (armoirebain.com), votre confiance est notre priorité absolue. Tout comme nous sélectionnons rigoureusement chaque robinetterie de douche, chaque vasque design et chaque miroir pour leur qualité et leur esthétique exceptionnelles, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le plus haut niveau de sécurité et de transparence. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat raffinée et sécurisée, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, et numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Les détails de votre carte de crédit (Visa, MasterCard, JCB) ou les informations de votre compte PayPal sont traités directement par nos prestataires de paiement agréés et sécurisés. Nous ne stockons jamais les informations sensibles de votre carte sur nos serveurs.
• Données de navigation : Nous collectons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur utilisé, les pages consultées et les horaires de visite, au moyen de cookies et technologies similaires.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans le strict respect de la réglementation (RGPD) pour :

• Traiter et livrer vos commandes de produits de salle de bain haut de gamme.
• Vous offrir un service client personnalisé et réactif.
• Vous envoyer des informations relatives à votre commande (confirmations, livraison).
• Améliorer continuellement notre site web, nos produits et vos expériences d’achat.
• Prévenir et détecter toute fraude ou abus afin de garantir la sécurité de nos transactions.

3. Partage et divulgation de vos données

Vos données sont une partie confidentielle de notre relation. Nous ne les vendons ni ne les louons à des tiers. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de paiement : Des partenaires de confiance (comme PayPal) qui traitent les transactions en toute sécurité et conformément à la norme PCI DSS.
• Partenaires logistiques : Des services de livraison pour vous apporter vos produits dans les meilleurs délais.
• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale.

4. Stockage et sécurité des données

Votre sécurité est au cœur de nos préoccupations.

• Localisation : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe.
• Durée de conservation : Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales.
• Sécurité de pointe : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont cryptées à l’aide d’une technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander leur correction.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ex: panier d’achat).
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site pour l’améliorer.
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (ex: langue).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour nous conformer à la loi. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.